Dasar Privasi

Selamat datang ke Xero Design & Build (“kami”, “kita”, “milik kami”). Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di www.xerodesignbuild.com, berinteraksi dengan kami melalui WhatsApp, e-mel, telefon, atau apabila anda menggunakan perkhidmatan reka bentuk & pembinaan kami.

Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami mungkin mengumpul dan memproses maklumat berikut:

Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pertanyaan, sebut harga (quotation) dan tempahan site assessment percuma.
• Menyediakan perkhidmatan reka bentuk, kelulusan PBT, pembinaan & fit-out.
• Menguruskan kontrak, pembayaran dan invois projek.
• Menghantar maklumat penting berkaitan projek (kemajuan, handover, warranty).
• Mematuhi keperluan undang-undang, PBT, Bomba dan pihak berkuasa lain.
• Menambah baik kualiti perkhidmatan dan pengalaman pelanggan.
• Hubungan pelanggan selepas jualan (after-sales support & warranty claim).

Kami TIDAK menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:

• Pihak Berkuasa (PBT/Bomba): Untuk tujuan submission drawing, kelulusan permit dan pematuhan undang-undang.
• Sub-kontraktor & Pembekal: Hanya maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan projek anda.
• Penasihat Undang-undang / Audit: Apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Dengan Kebenaran Anda: Hanya apabila anda memberikan persetujuan jelas.

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan, termasuk:

• Penyimpanan data dalam sistem yang selamat dan terkawal.
• Akses terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.
• Komunikasi WhatsApp & e-mel yang sulit.
• Pemadaman data selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau storan elektronik adalah 100% selamat. Kami berusaha menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi maklumat anda.

Laman web kami mungkin menggunakan cookie untuk:

• Meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
• Menganalisis trafik laman web (contoh: Google Analytics).
• Mengingati keutamaan anda untuk lawatan seterusnya.

Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan cookie melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu laman web.

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak untuk:

• Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Pemadaman: Meminta kami memadam maklumat anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang & kontrak).
• Bantahan: Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
• Had Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan penggunaan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami menggunakan butiran di Seksyen 11.

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga (contohnya: WhatsApp, Google Maps, media sosial). Dasar Privasi ini tidak terpakai untuk laman web tersebut.

Kami menasihatkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Xero Design & Build mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) yang mengandungi 7 Prinsip Perlindungan Data:

Kami boleh mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang & operasi.

Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini terkini di bahagian atas. Kami menasihatkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.